SHOPPING GUIDE ショッピングガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、個数を入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. カートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数の入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望の個数に編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、カート画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご記入し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込

当社の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

クレジットカード

ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は1回払い・分割払い（3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回）・リボ払いのいずれかをお選びいただけます。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / Master / JCB / Amex / DINERS

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
• 配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。
  6営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダをご確認のうえお問い合わせくださいますようお願いいたします。
• 配送業者は、佐川急便のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日のご指定はお受けいたしかねます。
  到着時間に関してご指定がある場合、
  午前中/12～14時/14〜16時/16〜18時/18〜21時 でご指定いただけます。日付の指定は致しかねますが、平日もしくは休日のご指定は可能です。ご注文時に備考欄にお書きください。
• 商品の送料は下記の通りとなります（すべて税込）。
  ●北海道・九州…1,350円
  ●沖縄県・離島…3,900円
  ●その他の地域…1,150円
• 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、2営業日以内（土日祝日を除く）に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

返品交換について

ご注文商品は当社にて厳重に検品し梱包して発送しておりますが、万が一配送中に破損したと思われる状態で商品が届いた場合は、配送業者、もしくは当社に直接お問い合わせください。返品・交換などのご案内をいたします。なお配送時の梱包材や段ボールは破棄せず、商品到着時とできる限り近い状態のまま保管いただけますようお願いいたします。

ご注文後の
キャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、商品の種類や個数のお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

Q. 商品はいつごろ届きますか？

配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。
6営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダをご確認のうえお問い合わせくださいますようお願いいたします。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

Q. 配送先を変更したいのですが…

■ご注文がお済の場合
ご注文番号と変更後のご住所をお問い合わせフォームからご連絡ください。
なお、ご連絡いただいたタイミングによっては変更が間に合わない場合がございます。

お問い合わせフォーム：お問い合わせフォーム

■これからご注文される場合
ご登録のご住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

変更完了後、ご注文をされる際は、自動反映されたご住所に誤りがないかご確認をお願いいたします。

Q. クーポンコードを使いたいのですが…

クーポンコードをお持ちの場合、 ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

Q. 注文後のキャンセルは可能ですか？

お問い合わせフォームにて、注文IDを併記のうえご連絡ください。
なお発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q. 複数の商品をまとめて購入することはできますか？

はい。複数の商品を買い物かごに入れ、まとめて購入（決済）することが可能です。

Q. 純米大吟醸「想定内」「想定外」を、提供している飲食店はありますか？

「想定内」「想定外」お取り扱い飲食店は、こちらからご確認ください。